暗战：企业如何应对竞争对手的恶意竞争--

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暗战：企业如何应对竞争对手的恶意竞争--
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日期：2005-7-25 14:58:21 来源:中国工业报编辑：推荐给好友：发送给好友

美国戴尔的一位销售人员以避免“支持中国政府”为由，通过电子邮件试图劝说IBM的原客户放弃IBM，转而采购戴尔的产品。
　　在收购IBMPC之后，联想成了戴尔在中国最具威胁力的竞争对手，不惜采取恶意竞争的方式攻击联想。虽然从商业道德角度来看，戴尔的做法不太光明，但从市场竞争上来看，这种恶意阻击竞争对手、化解竞争对手市场策略的做法却无可非议。
　　一般竞争—激烈竞争—恶意竞争，竞争的状态随着竞争程度而不断升级，恶意竞争已经成为市场竞争中一种常态，而有谋略深远的恶意竞争和恶意阻击往往能给企业造成重大损失。
　　竞争作为一种正常的市场行为是企业运营中所必须面对的，而当市场发展成熟到一定阶段，恶意竞争也是无从避免会随之发生。要应对竞争对手的恶意竞争，企业可以采取两种方式。
　　收集竞争情报，监控竞争对手行动在瞬息万变的信息时代，竞争情报已经越来越显示出其重要性：竞争对手做什么、如何做、什么时候做？竞争对手的市场策略会对己方有多大的冲击与影响？这些问题企业可以通过对竞争情报的收集与分析，得出结论。
　　及时有效地收集竞争情报，分析竞争对手的每一步行动，可以让企业对整个市场运营成竹在心，预先制定应对策略，从而有效避免竞争对手忽然采取恶意竞争手段而给自己带来损失。
　　速度制胜，攻击自己胜过被敌人攻击速度已经成为一种强大的竞争优势。任何一家企业如果能够在产品研发、营销策略上赢得更多的时间优势，就可以提升自己的市场竞争力。而速度制胜的另一涵义就是永远让竞争对手无法找到自己的弱处，让对手永远气喘吁吁地跟在后面亦步亦趋。
　　速度制胜，甚至不惜攻击自己、大胆淘汰自己的产品。许多卓越的企业正是依此而取得成功，从英特尔摩尔定律到吉列产品不断升级，可以明显看出，当企业全速前进时，对手就不可能找到攻击的时机，此时企业惟一的竞争对手不是别人，只有自己。

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