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竞争情报应用:中兴销售体系调整报道简单分析 --
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 日期:2006-10-8 15:10:38      来源:21世纪经济报道   编辑:  推荐给好友:发送给好友
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一篇媒体文章的深度报道,可以从中发现中兴营销体系变革历程及调整原因,调整后的可能营销体系。以及目前中兴海外布局情况,中兴的近期海外目标和长远海外发展目标。还有中兴海外获胜经验的总结。

信息简单搜集来,传递出去,价值并不是很大,如果加以分析,就可以发现许多有价值的点,而对于日理万机的公司高层来说,这些点才是他们最感兴趣的(注:即使对于同一条新闻,不同公司感兴趣的内容有很大区别)。

而作为竞争情报工作,如果能在某个信息点的基础上,结合其他渠道获得的信息资源,并利用管理、财务、技术演进、企业发展等知识和方法进行深度分析,就可能制作出一份漂亮的竞争情报报告。也就是这样的报告,才能充分显示出竞争情报的价值。

中兴营销体系变革历程:

06年初前 ,统一的营销体系。

06年初后 ,由以“市场服务与运营管理”为导向的市场运营体系(Marketing)和以销售导向为主的销售体系(Sales)两部分组成,销售体系分分为五大营:

中兴通讯销售体系一、四、五营为海外销售体系,二、三营为国内。

一营:面向东南亚、中东和俄罗斯市场;

二营:客户为中国电信、铁通与专网(即铁路、电力、军队专网);

三营:客户为联通、移动与网通;

四营:面向南亚、巴基斯坦及东西欧市场;

五营:面向南北美洲和非洲大陆市场。

显然,二营、三营业务地域出现了重叠,由于分属不同部门,信息沟通肯定会出现部分障碍。

7月8日后,二营、三营合并, 全国各地 调整出 40多名销售经理资源海外, “纵深拓展海外业务”。

新销售体系可能分布(市场体系仍继续独立于销售):

国内销售分部:面向所有运营商;

海外销售分部门:

A:面向东南亚、中东和俄罗斯市场(估计还有蒙古);

B:面向南亚、巴基斯坦及东西欧市场(很可能在近期裂变为两个部门,一个部门主攻西部欧洲国家,另一个面向南亚、巴基斯坦及东部欧洲国家);

C:面向南北美洲和非洲大陆市场(很可能在美国、加拿大、巴西取得较大突破后,裂变为两个部分,美洲和非洲)。

调整原因:

1、抽调更多的干将(原重叠的省级营销主管)支援海外市场,海外市场,尤其是欧美高端市场,要快速完成从“布点”到“深入”的渗透(侯为贵)。估计最可能的地区是那些中兴通讯已经分派销售人员、但是还没有形成规模团队作战能力的地区,如欧洲等发达国家市场。

2、国内营销整合,把资源统一在一个平台上集中调配,以适应3G牌照发放后运营商不再分固定、移动,全部是全业务运营商的概况(公司将“原来以运营商为主线纵向划分的组织结构,组建为着眼于满足国内运营商未来发展需求的新运营平台”)。

另有一个原因,“ 国内电信行业形势不好,包括PHS、CDMA及PSTN交换机的投资规模均大幅减少 ”(中兴通讯总裁殷一民),海外业务需要支持,而国内投资规模降低,竞争激烈,这实际是调整的深层次原因。

中兴海外营销布局情况:

目前,中兴通讯已在全球范围建立了14个区域平台,基本完成了全球市场覆盖,并相继与法国电信、和记电讯、Millicom等全球主流跨国运营商建立了战略合作伙伴关系。

中兴在和黄3G手机中胜出的经验:

团队作战,大量人力物力投入,前后方权力支持。

(来源:去年12月,中兴通讯在英国拿下和黄3G手机一役的意外胜出,令公司意识到“团队作战”与人力投入对海外市场的意义,“获悉和黄WCDMA手机项目后,公司马上在英国就组建了30个人的项目组,再加上前后方支持使我们后来胜出”。)

中兴的海外发展目标(大致):

要成为国际主流运营商的主流供应商,要逐步在全球前20位运营商中的一半以上,占到其采购量10%的比率。目标具体到每一年,要设立里程碑。

中兴06年海外目标:

中兴通讯总裁殷一民在日前召开的公司2005年度股东大会上表示,国际业务是公司的发展战略,2006年公司在继续巩固发展新兴市场的同时,将加强向发达国家、跨国运营商市场拓展,确保公司国际业务的持续增长。

 

 

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